Enlèvement
Nous prenons en compte vos impératifs en termes d’accès et de calendrier afin d’organiser au mieux la prise en charge de votre objet de valeur. Nous adaptons notre offre à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’un enlèvement groupé sans manutention, de transport dédié ou de prestations sur-mesure avec service premium. Nos équipes sont formées pour faire preuve du plus grand soin et anticiper chaque éventualité.
Notre garantie
Pour garantir une protection maximale, notre service premium peut inclure à tout moment l’intervention de deux professionnels qualifiés. Nous pouvons également mettre à disposition des véhicules à température contrôlée pour les prestations premium les plus exigeantes. Dans tous les cas, tout chargement est soignement sécurisé pour être transporté dans les meilleures conditions.
Notre atout majeur
Toutes nos caisses de transport sont fabriquées sur mesure à partir des dimensions exactes de votre objet et de ses besoins en matière de protection. Elles sont également équipées d’indicateurs de chocs et d’inclinaison, garantissant une transparence totale tout au long du transport.
Emballage
La sécurité de vos objets est notre priorité absolue. Pour éviter tous dommages, nous travaillons exclusivement avec des spécialistes expérimentés dans la prise en charge et la manipulation de biens fragiles. Chaque œuvre est soigneusement calée à l’intérieur d’une caisse sur mesure, avec des matériaux de protection spécifiquement adaptés, afin d’assurer une protection optimale.
Stockage
Vos pièces sont conservées dans des espaces sécurisés, avec un contrôle de la température et de l’humidité, et dotés de systèmes de sécurité avancés incluant vidéosurveillance, alarmes et contrôle d’accès. Nous proposons des solutions de stockage à court et long terme, ainsi que du stockage sous douane pour les œuvres entre deux expositions. Pour les demandes situées hors de France, nous nous appuyons sur un réseau de partenaires répondant aux mêmes exigences de qualité et de sécurité que les nôtres.
Notre force
Notre zone sous douane vous permet de conserver des œuvres entre deux expositions, sous contrôle douanier, sans acquittement des droits tant qu’elles ne sont pas remises en circulation ou exportées.
Notre expertise
Nous déterminons le code HS le plus adapté à vos objets, afin d’assurer conformité réglementaire et optimisation des coûts.
Gestion douanière
Pour plus de confort et de sérénité, nous vous proposons la prise en charge de l’ensemble des démarches et documentation douanières, partout dans le monde. Grâce à notre expertise du commerce international, nous vous accompagnons avec des solutions de dédouanement adaptées quel que soit le régime : définitif, temporaire ou perfectionnement. Notre équipe vous conseille à chaque étape pour garantir des démarches simples, rapides et efficaces.
Expédition
Nous proposons une gamme complète de solutions de transport, de la plus simple et optimisée à votre budget aux prestations les plus exigeantes. Nos solutions de transport couvrent un large éventail de besoins, incluant le transport groupé et les navettes spécialisées dans les œuvres d’art, les camions dédiés, le fret aérien (courrier accompagné et expédition sur vols commerciaux) ainsi que le fret maritime.
Nous assurons aussi bien les expéditions nationales qu’internationales et excellons dans la gestion des livraisons urgentes et de dernière minute. Nous proposons systématiquement un suivi classique de vos envois ainsi que des rapports quotidiens, avec la possibilité de réacheminer votre expédition si nécessaire.
Notre valeur ajoutée
Afin d’assurer un suivi fluide et efficace, un interlocuteur unique et dédié vous accompagne à chaque étape. Il répond à l’ensemble de vos questions et assure le suivi de votre envoi.
Notre méthode
Nos équipes font preuve d’une exécution irréprochable et d’une organisation rigoureuse, y compris dans des configurations complexes : espaces étroits, escaliers, ou situations nécessitant des dispositifs spécifiques, comme le blocage temporaire d’une rue pour la livraison. Nous pouvons organiser notre intervention en lien avec les gestionnaires d’un immeuble ou les autorités locales afin d’assurer une livraison fluide et sécurisée de vos biens.
Livraison
« White-glove »
Pour un niveau de service supérieur, nous proposons un service « White-Glove » incluant la coordination, la livraison sur le créneau de votre choix, le déballage et l’installation selon vos instructions.
Vos biens sont manipulés exclusivement par du personnel qualifié, garantissant une prise en charge soignée et délicate. Une fois la prestation réalisée, nous vous transmettons un rapport photo complet pour vous assurer du bon déroulement de la prestation. Les images sont ensuite systématiquement supprimées afin d’assurer une confidentialité totale.
Nous proposons également des services premium complémentaires, tels que le montage de mobilier, l’assemblage ou encore l’accrochage/fixation d’œuvres d’art.
Nous veillons à ce que chaque pièce soit installée avec soin, selon vos exigences et contraintes.
